Envíos, Devoluciones y Garantías

 

Envíos

Los envíos se realizan con agencias de paquetería privada que garantizarán que los pedidos lleguen a nuestros clientes en perfectas condiciones. Si algún paquete llegara dañado es imprescindible que se le comunique al repartidor de forma inmediata e inmediatamente después se ponga en contacto con ClickandHunt en el teléfono 609520282 o en info@clickandhunt.com. Procederemos a su reposición lo antes posible.

Los pedidos diarios se procesan hasta las 16:00 de lunes a viernes (excepto los días festivos), quedando para el día siguiente los recibidos a partir de esa hora. Los pedidos recibidos los fines de semana y feriados se procesarán el siguiente día hábil. Los pedidos se procesan desde nuestras instalaciones en Talavera de la Reina, España.

Ofrecemos diferentes opciones de envío:

  • Nacional: Península, Islas baleares, 24-48 horas. 6€ envío estándar (algunos productos pueden llevar un recargo por volumen o peso excesivo)
  • Portugal: 24-48 horas. 10€ envío estándar
  • Envío contra reembolso: Paga cuando recibas la mercancía. 24-48 horas. 5% de recargo sobre el importe de la compra (Con un recargo mínimo de 3€)
  • Envío incluido: En el caso de envíos estándar que superen los 50€ (IVA incluido) de importe total.

 

Garantías

 Todos nuestros envíos incluyen seguro a todo riesgo frente a perdidas roturas o anomalías que afecten al paquete durante el transporte. Para cualquier problema con el envío debe proceder como hemos explicado al principio de esta página.

Sector Sisi Import SL solo ofrece productos de calidad, originales y avalados por firmas comerciales de primer nivel. Una vez recibidos los productos en nuestros almacenes comprobamos que todo este en orden y se embalan correctamente antes de cada envío.

Todos nuestros productos tienen garantía de 2 años de fábrica contra problemas de fabricación. Excepto artículos de segunda mano que cuentan con 6 meses de garantía.

La garantía no cubre desperfecto causados por mal uso o un uso fuera de lo común.

Para la devolución de productos defectuosos siga las instrucciones del apartado siguiente.

 

Devoluciones y reembolsos

Todos los productos de ClickandHunt tienen un periodo de 10 días de prueba desde el momento de la compra. Cualquier producto podrá ser devuelto dentro de este período y se abonará el importe total del producto (Importe total de la compra menos coste del envío).

Para la devolución es fundamental:

-Tanto el producto como el envoltorio deben estar en perfectas condiciones, no se abonarán artículos con cualquier roce o envoltorios rasgados o dañados.

-El paquete debe enviarse a portes pagados a nuestras instalaciones en:

C/Carnicerias 1. 1º.  45600 Talavera de la Reina (Toledo)

-Antes de nada debe ponerse en contacto con nosotros en:

609 520 282 o en info@clickandhunt.com

Una vez recibido el paquete, nuestro equipo comprobará el buen estado del artículo devuelto. Hecho esto, se procederá al reembolso.

 

Derecho de Desistimiento

Dispone de un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato (si se trata de prestación de servicios), sin penalizaciones por su ejercicio. De modo que se procederá al reintegro del importe total de la compra, es decir, el precio del producto, no sometiendo el ejercicio del mismo a formalidad alguna, simplemente pudiendo exigir al consumidor que el producto sea devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto (siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo) a la imposibilidad de que el consumidor lo devuelva en ejercicio de su derecho de desistimiento. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.

Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas a través del e-mail info@clickandhunt.com adjuntado el siguiente Formulario de Desistimiento relleno con todos los datos necesarios.

Formulario: https://www.clickandhunt.com/wp-content/uploads/2021/04/FORMULARIO-DE-DESISTIMIENTO-WEB.pdf

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